PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Política de Privacidade

Esta política descreve como a Terra Firme Commodities trata os dados pessoais recebidos por este site, com quem os compartilha, por quanto tempo os mantém e como o titular exerce os seus direitos.

VIGENTE DESDE SETEMBRO DE 2026 · VERSÃO 1.0

01

Quem é o controlador

Terra Firme Commodities S.A., Rua Gomes de Carvalho, 911, Vila Olímpia, CEP 04547-003, São Paulo, SP. O canal de atendimento ao titular de dados é contato@terrafirme.br.com, que também recebe as comunicações dirigidas ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais.

02

Quais dados este site coleta

Apenas o que o próprio visitante escreve no formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone e a descrição da operação. O envio registra também data e hora e o endereço de IP de origem, usados para segurança e para conter envios automatizados.

O site não usa cookies, não executa ferramentas de análise de audiência, não faz perfilamento e não compartilha dados com redes de publicidade.

03

Para que usamos e com qual base legal

Responder ao contato e avaliar a operação

Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).

Segurança do formulário e prevenção a abuso

Legítimo interesse, limitado ao necessário (art. 7º, IX, da LGPD).

Candidaturas ao banco de talentos

Procedimentos preliminares de contratação, a pedido do candidato (art. 7º, V, da LGPD).

Guarda de registros fiscais e contábeis

Cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II, da LGPD).

Os dados não são usados para finalidade diversa daquela que motivou o contato, e não há venda de dados pessoais.

04

Com quem compartilhamos

O acesso interno é restrito à equipe que atende a operação. Como operadores, atuam apenas os fornecedores de hospedagem do site e de correio eletrônico, contratados com cláusula de proteção de dados e mantidos em inventário próprio, com finalidade, categoria de dado, país de hospedagem e instrumento contratual.

Havendo transferência internacional de dados, ela observa os arts. 33 a 36 da LGPD e as cláusulas-padrão contratuais da Resolução CD/ANPD nº 19/2024. Dados também podem ser compartilhados com autoridade pública quando houver requisição legal.

05

Por quanto tempo guardamos

Dado pessoal não vinculado a obrigação fiscal é mantido por dois anos contados do último contato e depois anonimizado. Documentação fiscal e contábil, e o dado pessoal nela contido, é retida por cinco anos, conforme a legislação aplicável.

06

Segurança e incidentes

O tráfego do site é cifrado, o acesso às mensagens é nominal e registrado, e o reporte interno adota o princípio da minimização: nenhuma informação além da necessária à finalidade. Incidente de segurança com dado pessoal que possa acarretar risco relevante é comunicado à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e ao titular, nos termos do art. 48 da LGPD.

07

Direitos do titular

O titular pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo, portabilidade, informação sobre compartilhamento, e revogação de consentimento quando essa for a base aplicável, nos termos do art. 18 da LGPD.

O pedido é feito por contato@terrafirme.br.com e respondido em até quinze dias. Pode ser exigida comprovação de identidade antes do atendimento.

08

Alterações desta política

Novas versões são publicadas nesta página com data de vigência e número de versão. Alteração relevante na finalidade do tratamento é comunicada pelos canais de contato disponíveis.

FALE COM A GENTE

Dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@terrafirme.br.com.